- Юлия ВолковскаяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не працює, не правильні виміри, куди звернутись щоб це виправити?
- Представник постачальника
Добрий день, Юліє! Прошу Вас перевірити правдивість показань глюкометра за допомогою контрольних розчинів (три пляшечки під різні діапазони показань глюкози - зверніть увагу на це) Якщо результат попадає в даний діапазон, то апарат працює правильно і тест-смужки дійсні. (В протилежному випадку результат буде кардинально відрізнятись). А далі продовжуйте тестування, згідно інструкції. Потрібно пам`ятати, що будь-який глюкометр не являється лабораторним аналізатором, який використовують в лабораторіях. В інструкції вказані діапазони відхилень (рівень точності) вимірювання на сторінці 20-21 в розділі "Відстежуваність та точність результатів вимірювання глюкози в крові".
Глюкометр має безстрокову гарантію і у разі виникнення питань, щодо експлуатації та працездатності приладу звертайтесь до сервiсного центру, що здійснює гарантійне обслуговування, контакти вказані в гарантійному талоні.
При виявленні виробничого дефекту протягом гарантійного строку, несправнийприлад буде відремонтовано. Якщо прилад не підлягає ремонту, він безкоштовно замінюється на новий. Гарантійні зобов ‘язання дійсні тільки при наявності на гарантійному талоні печатки підприємства-продавця, дати продажу.
- Даша СтойкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Цікавить термін дії смужок чи не прострочені?
- Представник постачальника
Добрий день, Даша! Тест смужки мають кінцевий термін споживання Березень-Червень 2026 року в залежності від партій постачання до Розетки.
- Виталий РудневОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько гарантия на глюкометр? Спасибо.
- Представник постачальника
Добрий день, Віталію! Гарантія безстрокова. При використанні глюкометра належним чином, як зазначено в інструкції гарантія дійсна. В комплекті є гарантійний талон. Потрібно мати документ підтвердження, що товар був придбаний у кого та коли.
- Альона УкраїнськаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день, скажіть, а як часто потрібно замінювати ланцети? Тобто, чи потрібно одразу купувати ланцетів по кількості смужок, чи вони рідше замінюються?
- Представник постачальника
Добрий день, Альона! Розрахунок (порада): одна ланцента - один прокол пальця.
- Крохмаль ГалинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пркази глюкози в мл
моль?- Представник постачальника
Добрий день, Галино! Згідно технічних характеристик є можливість вибирати одиницю вимірювання, діапазон результатів : 0,5-33,3 ммоль/л (mmol/L) або 9~600 мг/дл (mg/dL)
- ДаріяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Який термін придатності на смужкі, які йдуть додатково, та чи входять до набору ланцети?
- Представник постачальника
Добрий день, Даріє! В наборі 10 шт ланцет та ланцетний пристрій. Термін придатності не раніше ніж січень 2026 року (в залежності від партій постачання).
- Юрий ХарченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Який термін придатності на тест-смужок 2х50, які ідуть додатково до глюкометра?
- Представник постачальника
Добрий день, Юрію! Термін придатності в залежності від партії: до 03.26 року або до 01.01.26 року
- Рашкевич ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Питання щодо замовлення з приводу додаткових смужок. На сайті вказано що додаткових смужок 2х50, тобто 100. прийшло тільки 50. Де ще 50?
- Недостатки:
- Не повний комплект
- Тетяна Слабенко
А в середені не 100шт? Бо на етикетці так написано.
- Алексей
На фото 2 коробки по 50 штук.
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! В комплекті з Глюкометром тест смужок 10 шт. та дві упаковки по 50шт. в кожній. Загалом 110 шт.
- АлексейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день! Где можно купить контрольный раствор, ведь он годен 90 дней после вскрытия?
- Юлия
Скажу по опыту, если не держать его открытым то и через год с ним все ок, лично проверяла
- Алексей
А представитель поставщика ответит на вопрос?
- Представник постачальника
Добрий день, Олексію! Тут в розділі Відгуки я Вам відповів про гематокріт. Якщо Ви задали питання в розділі Питання, то я не маю доступу там для відповіді на Ваші питання. Я Вам пропонував зателефонувати нам по телефону, дистрибьютеру ( телефон вказаний в кінці інструкції) та залишити секретарю свої контакти (з приміткою для відділу медтехніки), щоб ми могли надати Вам консультацію.
- Татьяна БлонскаяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При получении можно проверить на Розетке?
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Товар можете перевірити на комплектність. Глюкометр можна включити, йде тестування 1 сек і прилад готовий до роботи.Діставати тест смужки, стерильні ланцети не можна.
- Татьяна БлонскаяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Срок годности тест полосок?
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Ця партія Липень 2024 року.
- ОлександровичОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день,який строк годності додаткових тестполосок?
- Представник постачальника
Добрий день! Термін придатності - липень 2024 року
- Вячеслав ЗадвинськийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чому відсутня дата в історії вимірів?
- Представник постачальника
Добрий день, Вячеславе! В приладі не зберігається дата вимірювння, лише час та показник. Натисніть і відпустіть кнопку M, щоб прокрутити вперед до всіх результатів. Першим відобразиться останній результат. Можна переглянути середнє значення за 7, 14, 28 днівНатисніть і відпустіть кнопку S, щоб увійти в дисплей середнього значення.Перший екран пам’яті, який ви бачите, це ваш середньому за 7 днів.Це середнє значення включає всі показання за останні 7 днів. n - вказує на кількість результатів, включених у середнє значення.
- Вячеслав Задвинський
В приладі зберігається дата вимірювання. Нажати кнопку М і почекати. Дата та час будуть змінювати оди одного...
- ФилиппОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день . А какой срок годности у тест полосок ?
- Представник постачальника
Добрий день, Філіпе! Строк дії тест-смужок до серпня 2024 року.
- Анатолій МалаховОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Какой срок гарантии? - нигде не могу найти
- Представник постачальника
добрий день, Анатолію! Глюкометр має безстрокову гарантію, при належному користуванні згідно умов вказаних в інструкції. Строк дії Тест смужок до серпня 2024 року.
- Щепетков ГеоргийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Что означает показатель НСТ?
- Представник постачальника
Добрий день, Георгію! HCT- Додаткова опція вимірювання гематокриту 0%~70% для більш точних результатів.
Гематокрит - це показник, що відображає відношення об'єму еритроцитів (червоних кров'яних тілець) до загального об'єму крові.
Рівень гематокриту може впливати на показники цукру в крові, оскільки глюкоза (цукор) переноситься через кров до органів та тканин, де вона використовується як джерело енергії.
- Підвищення рівня гематокриту, тобто кількості еритроцитів та гемоглобіну в крові, може призвести до збільшення густини крові. Це може затруднити рух глюкози з крові до органів та тканин, що призводить до збільшення рівня глюкози в крові.
- Зниження рівня гематокриту, тобто кількості еритроцитів та гемоглобіну в крові, може призвести до розрідження крові, що в свою чергу призведе до зниження рівня глюкози в крові.
При гематокриті вище 70% результати вимірювання глюкози в крові будь-яким глюкометром можуть бути хибними.
- Владимир ПоповичОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підкажіть, будь ласка, які показання глюкометру повинні бути при використанні контрольних розчинів, наприклад, з жовтою кришечкою (діап 2-6) ?
- Представник постачальника
Добрий день, Володимире! Якщо значення попадають в цей діапазон, наприклад від 2 до 6, то пристрій працює справно.
- Вікторія ГештемултОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перепробувала кілька смужок і з фізрозчином, і з кров'ю, пише, що недостатньо крові, хоча більше воно туди навіть набиратися не хоче.
- Представник постачальника
Добрий день, Вікторіє! Підкажіть як Ви визначили, що проблема саме з недостатньою кількістю крові? Яку помилку видає глюкометр? Опишіть в чому саме проблема? Важливо щоб краплина була достатнього розміру з 1-го разу, бо смужка не втягує кров повторно при недостачі з першого разу.
- Представник постачальника
Вікторіє, хочу нагадати про алгоритм підготовки та проходження вимірювання, згідно інструкції, прошу ознайомитись. Важливо спочатку вставити тест- смужку в пристрій і лише потім наносити кров, або контрольний розчин. Е2 – виникає, в разі якщо Тестова смужка може бути використана або пошкоджена.
- Игорь КостынюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил, какие брать ланцеты? LONGEVITA SMART ланцеты подходят?
- Представник постачальника
Добрий день, Ігоре! Так, вони підійдуть до глюкометрів Longevita Family та Longevita Smart.
- Юрий НевмержицькийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
добрий день. питання до представника постачальника - коли будуть в наявності ланцети? дуже дивна комплектація - на 110 тестових смужок всього 10 ланцетів. і навіщо аж 3 флокончики з тестовою рідиною? краще б поклали 1 флакончик але більше ланцетів.
- Представник постачальника
Добрий день, Юрію! В стандартній комплектації глюкометра в наявності є: 10 тест-смужок та 10 ланцет. А 100 тест-смужок це додатково до стандарної комплектації. Придбавши цей комплект Ви економите на купівлі цих самих 100 тест смужок, якщо б купували їх окремо. Три контрольні розчини, різні, потрібні для контролю показань глюкометра на різних діапазонах вимірювань, які вказані на етикетці на флаконах.
- Представник постачальника
Добрий день, Юрію! Ланцети вже з`явились в продажу на цьому сайті.
- Представник постачальника
Ланцети можете знайти по коду, 315104806, продавець Розетка
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день! Подскажите, что значит параметр "без кодування"?
- Представник постачальника
Добрий день, Вячеславе!
Під кодуванням (калібруванням) глюкометра варто розуміти налаштування приладу під конкретну упаковку тест-смужок. Налаштування відбувається під певний, заданий рівень чутливості реактивів у тест-смужках. Наш глюкометр як раз з фунцією "без кодування".
- Оксана ГургулаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прочитала в описі товару що є функція вимірювання рівню глюкози до їжі і після. Це десь є в налаштуваннях приладу, чи просто треба користуватися доя розшифровки результатів приведеною у інструкції таблицею? Дякую
- Представник постачальника
Добрий день, Оксано! Хочу повідомити, що в описі товару вказано, що прилад має: опцію - персональний помічник, нагадає про наступне вимірювання. А не вказано, що є функція вимірювання рівню глюкози до їжі і після їжі.
В глюкометрі є функція Будильник - при наведенні якого глюкометр нагадає провести вимірювання о певній годині.
(наприклад ви поїли о 10 і хочете перевірити рівень глюкози після їжі через 2 години, то наводите будильник на 12, щоб не пропустити вимірювання).
В інструкції приведена таблиця з нормальними діапазонами глюкози в крові в залежності від часу, та інтервалу після прийняття їжі, по якій можна інтерпретувати результати свого вимірювання.
- Чепур НатальяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Чи можна повернути прилад, якщо 10 смужок з комплекту використано, а відкритий флаконі з 50шт. - смужки ні на контрольний розчин, ні на кров не реагують?
Де і коли мають з'являтися значки про невідповідну температуру і розряджену батарею? Чи вони мають миготіти?- Представник постачальника
Добрий вечір, Наталіє!
Прохання звернутись в АСЦ, прилад має обмінну гарантію, якщо несправність буде виявлена – вам замінять прилад.
При включенні приладу відбувається чек екрану - перевірка дисплею, на декілька секунд відображаються всі існуючі позначки – що можуть з’явитися на екрані в період роботи, і потім зникають.
Позначка розряд батареї - це позначка яка з’явиться на екрані – коли батарея буде розряджена. Якщо вона не з’являється під час роботи приладу, під час вимірювання – значить з батарейками все в порядку.
Як аналогія, коли ми заводимо автомобіль – на панелі також загораються всі позначки, але ми звертаємо увагу на якусь з них – коли вона з’являється в процесі експлуатації.
В інструкції вказано що для коректної роботи прилад потрібно зберігати і використовувати при температурі від 1С до 30С.
Якщо на екрані в процесі експлуатації з’являється значок температури, це означає що робоча температура виходить за межі діапазону.
Залиште систему при кімнатній температурі на півгодини потім перевірте ще раз.
Щодо ланцетного пристрою, потрібно вставити ланцету, обрати глибину проколу від 1 до 5. (4-5 рівень для товстої або мозолистої шкіри).
Після цього відтягнути поршень пристрою до крайнього положення, і лише після цього піднести до пальця і натиснути кнопку.
Вся ця інформація разом з зображеннями детально подана в інструкції.
- Таня ЯцукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Який термін придатності тест-смужок, тих що 100 шт?
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяно! Термін придатності до серпня 2024 року.
- ОленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
який термін придатності на тест-смужках 2х50, які ідуть додатково до глюкометра?
- Вера Дубовенко
На моїх тест смужках вказано так:
Виготовлені 18.07.22 придатні до 17.07.2024 - Представник постачальника
Добрий день, Олено! Термін придатності до серпня 2024 року.
- Владимир РомановОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
А батарейки до комплекту входять?
- Вера Дубовенко
Так
- Представник постачальника
Добрий день, Володимире! Так, батарейки в комплекті. Ще є 10 шт тест. смужок, три котрольні рідини, ланцетний пристрій, 10 шт. ланцет, бокс для зберігання та інструкція.
- Представник постачальника
Добрий день, Віро! Дякую за відповідь. Не змогли зразу відреагувати на питання Володимира, так як воно з`явилось для розгляду з запізненням, проходило модерацію.
- ІгорОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підкажіть це той самий глюкометр за соціальною програмою, просто в комплекті ще ДВА набори тест смужок? Виходить цей більш вигідний? А ланцети окремо треба купляти?
- Представник постачальника
Добрий день, Ігоре! Так. Даний набір глюкометра та 100 тестових смужок по ціні більш вигідний, чим купувати їх окремо. В подальшому користувач може придбати на цьому сайті, на свій розсуд, як одну упаковку з 50 тестових смужок, так і набір 50+50 шт. з більш вигідною ціною.
Ланцети продаються окремо. А в наборі до глюкометра є 10 ланцет та 10 тестових смужок.
- Костянтин АльошичевПродавец: Rozetka
Добрий день. Який термін придатності смужок?
- Представник постачальника
Добрий день, Костянтине! Є в наявності декілька партій для реалізації, термін придатності березень - червень 2026 р.
- Юличка АндрееваПродавец: Rozetka
Скажите а кетоны измеряет?
- Представник постачальника
Добрий день, Юліє! Даний глюкометри призначений тільки для кількісного вимірювання РІВНЯ ГЛЮКОЗИ в крові зі свіжою цільною капілярною або венозною кров’ю дорослих (у тому числі вагітних), кров’ю дітей з народження (новонароджені та
немовля), а також перинатальна кров.
- ИннаПродавец: Rozetka
Низька ціна. Але ланцентний пристрій не працює. При відтягуванні поршня і натисканні голочка не зʼявляється ззовні ручки. В чому може бути проблема?
- Представник постачальника
Добрий день, Інно! Порібно вставити голку – ланцет в пристрій, як вказано в інструкції. Виставити глибину проколу – звертаємо увагу що 1- 2 рівень найкраще підходить для дітей, для дорослої людини рівень глибини проколу 3 - 4 Відтягнути поршень, до типового клацання. Прикласти ланцетний пристрій до пальця і написнути кнопку. Голочка візуально тонка, вона не має сильно виспупати з пристрою. Якщо з якоїсь причини не відбувається клацання, та фіксації, зверніться до нас на офіційному сайті, залиште свої дані – ми зробимо заміну на новий пристрій.
- ВіталійПродавец: Rozetka
Добрий день
Прилад здатний точно вимірювати при гіпоглікемії??- Представник постачальника
Добрий день, Віталію! Точність системи оцінювалася шляхом порівняння результатів рівня глюкози в крові, отриманих за допомогою лабораторного приладу YSI Glucose Analyzer. Коли рівень глюкози в крові нижче 5,55 ммоль / л (100 мг / дл), 100 % результатів вимірювання глюкози повинні знаходитися в межах + / - 0,83 ммоль л ( + / -15 мг / дл ) від лабораторного результату.