Вопросы покупателей о Медицинский кислородный концентратор Медика JAY-10

Добрий день. Я замовив цей товар 20 жовтня уночі, в замовленні було сказано, шо його відправлять в той же день. Отже я повірив, що Розетка поважає час своїх клієнтів і одразу оплатив. Проте сьогодні 22-го жовтня статус без змін "комплектується". Оператор написав, що товар був переданий в службу доставки і на час вони не можуть вплинути. Якщо так, то чому за номером створеної накладної пишуть, що 20.10.2022, 17:39
Відправник самостійно створив цю накладну, але ще не надав до відправки
Тобто товар десь повис в повітрі і ніяк неможливо дізнатися що з ним і коли приїде. Чи не могли би ви мені відповісти, що тепер робити?