Відгуки покупців про Термометр Bongmi ST-201B інфрачервоний з сенсорним світлодіодним дисплеєм смарт (для вух)

Добрый день. Задал вопрос продавцу, но ответ так и не получил!(
Приобрёл данный термометр, но он не соответствует описанию на сайте - температуру измеряет только в ушном канале. Мне же нужен такой, чтобы можно было измерять температуру бесконтактно, наведя на лоб.
Уважаемые представители компании, хочу сделать возврат товара, либо же обмен на другой, подходящий под мои требования. Давайте решим этот вопрос

Приобрёл данный термометр, но он не соответствует описанию. Хочу вернуть. Как это сделать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста.. Заказал этот товар ещё 31.05., но его до сих пор не отправили, хотя в статусе указано «передан службе доставки» и даже присвоен номер накладной НП. Когда ждать доставку?

УВАГА покупців!
Опис товару не відповідає дійсності! Це непоганий ВУШНИЙ термометр, він не підходить для вимірювання температури на чолі! (А саме ця функція зараз потрібна багатьом бізнесам, яким треба безконтактно вимірювати температуру відвідувачів на вході). У інструкції виробника та на сайті виробника немає ні слова про те, що він двофункціональний.
Фото, де вимірюється температура на чолі, взяті від якогось іншого товара. Просив Розетку виправити опис, щоб не вводити в оману покупців, проте, марно.

Переваги:

Непоганий вушний термометр.

Недоліки:

Абсолютно не призначений для вимірювання температури на чолі.