Фотографии и видео покупателей
- Володимир МихайлюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товар прийшов без чохла
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Представник постачальникаДоброго дня! Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію.
Хочемо Вам повідомити, що нещодавно ми оновили комплектацію товару. Для підвищення безпеки під час доставки чохол було замінено на пластиковий корекс.
Це рішення прийняте з метою забезпечення максимального захисту товару.
Наразі ми працюємо над актуалізацією інформації щодо нової комплектації.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся – ми завжди раді допомогти!
З найкращими побажаннями, ArhiMED.
- Олег СтепановОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не перевірив комплексність товару при отриманні (не мав на то часу) - виявилось що чохол відсутній. Сам прилад вимірює не точно - на одній і тій же ділянці тіла показує різні показники (навіть не зводячи з місця), при чому робив все згідно інструкції. Вирішив повернути - розетка без чохла не приймає! Чудовий спосіб ошукати клієнта! Купив - а повернути не можеш!
- Достоинства:
- Відсутні
- Недостатки:
- Комплексність і неможливість повернути! Сервіс - 0! Ще один спосіб ошукати клієнта!
- Представник постачальника
Вітаємо! Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам шкода, що Ви зіткнулися з незручностями. Хочемо Вам повідомити, що ми нещодавно оновили комплектацію товару. Для підвищення безпеки під час доставки мішечок було замінено на пластиковий корекс. Це рішення прийняте для забезпечення максимального захисту товару. Наразі питання з актуалізації інформації вже вирішується.
Щодо повернення товару: ми рекомендуємо звернутися до відділу турботи ArhiMED. Наші фахівці готові надати детальну інформацію та допомогти вирішити це питання у найкоротший термін. Ми завжди намагаємося зробити процес обслуговування максимально зручним і простим для наших клієнтів.
Ваш відгук надзвичайно важливий для нас. Завдяки таким зауваженням ми вдосконалюємо нашу продукцію та сервіс. Дякуємо за Ваше розуміння та довіру!
З найкращими побажаннями, ArhiMED.
- Микола РоманишинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прислали зовсім інший товар.. розчарований в розетці, нажаль забирав не я, а дружина, яка розпакувала вже вдома і тоді побачила що це не те зо замовляли
- Недостатки:
- не той товар
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- александр томаровОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
сегодня оформил возврат, не понимаю восторженных отзывов (они реальные?)
я неделю с ним игрался, то дальше отводил то ближе, то на 2-3см как в инструкции и тд:
у ребенка с температурой, как генератор случайных чисел - то показывает низкую t°, то высокую то нормальную
поначалу хотел оставить чтоб ночью - понимать какая t°, но даже для этого не подошел- Недостатки:
- с такой точностью можно просто монетку подбрасывать
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що наші термометри проходять ретельну перевірку якості, і похибки зазвичай виникають через порушення правил використання. Важливо уважно слідувати інструкції: дотримуватися потрібної відстані, уникати впливу зовнішніх факторів, таких як волога чи піт, і вимірювати температуру в спокійних умовах.
Ми рекомендуємо звертатися до відділу турботи ArhiMED, адже більшість питань швидко вирішується за допомогою спеціалістів. Відділ завжди готовий допомогти налаштувати пристрій та роз’яснить всі нюанси його роботи.
- Ирина НауменкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не працює
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник постачальника
Доброго вечора, Ірино! Дякуємо за Ваш відгук, зворотній зв'язок надзвичайно важливий для нас!
Така проблема можлива коли батарейки вставленні не вірно, адже прилад проходить не одноразову пильну перевірку. Перевірте, будь ласка, чи позначки у відсіку під батарейки відповідає позначці на самій батарейці (+ та -).
Впевненні, що це виправить проблему. Проте, якщо будуть додаткові питання, то завжди можна звернутись до нашого відділу турботи ArhiMED за номером вказаним у гарантійному талоні або на останній сторінці інструкції.
Бажаємо Вам найкращого вечора та стабільних 36.6!
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Василий ИвченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вимірювання температури поверхні шкіри в певних місцях (шия, внутрішня поверхня ліктя) при різних зовнішніх умовах - в кімнаті прохолодно чи, навпаки жарко, дадуть різні значення. Варто провести порівняння з контактним термометром при різних умовах, щоб відчути можливий діапазон похибок. Поспішати з перекалібровкою, швидше за все, не варто. Те ж саме з вимірами температури предметів - дзеркальна зовні посудина, скляна прозора чи чорна від кіптяви дадуть різні значення при однаковій температурі води всередині цих посудин. Це - фізика, контактні вимірювання в даному разі надійніші, але не завжди зручні.
- Достоинства:
- Практично миттєві виміри, важко "розбити" і не буде забруднення ртуттю
- Недостатки:
- Дистанційне, тобто безконтактне, нехай і 5 см дистанції вимірювання вимагає виконання певних вимог
- Ярослав РусановОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хочу оформити повернення. Замовляв 31.10. В режимі тіло рандомно видає або "Lo" або "Hi" і не важливо що ти міряєш.В режимі предмет показує постійно 52.9.Замінив батарейки, ситуація не змінилася.В інструкції, окрім маркетингової реклами , нічого не описано з цього приводу.Буду побити повернення.
- Достоинства:
- Не Виявив
- Недостатки:
- Гроші на вітер.Чохла немає.Не працює коректно. В
- Представник постачальника
Ярославе, вітаємо! Дуже дякуємо за зворотний зв'язок щодо приладу, це надзвичайно корисно для нас.
Описаний випадок виглядає дуже дивно, адже така помилка може з'явитися при падінні або іншому фізичному втручанні. Наш відділ турботи вже очікує Ваше звернення для якнайшвидшого вирішення цієї ситуації. Зв'язатися можна за номером телефону у гарантійному талоні або в інструкції.
Бажаємо Вам найкращого вечора!
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Світлана МаксименчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вчора забирала замовлення, все працює. Дуже зручно, що вимірює не тільки температуру тіла, а і об'єктів. Зручний в користуванні. Не можу поставити 5 зірок, так як в комплекті не було мішечка для зберігання
- Представник постачальника
Добрий день, Світлано! Дякуємо за Ваш приємний відгук!
Ми раді, що Вам сподобалася можливість вимірювання температури тіла та об'єкту, це дійсно додає зручності у використанні. Щодо відсутності мішечка-чохла, наразі змінилася комплектація термометрів, тому прилад надходить до Вас у зручному корексі, де можна й зберігати його після використання. Впевненні, що буде більш зручно ніж було до цього.
Бажаємо Вам тихого та мирного дня!
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Роман М.Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Це просто сміття а не термометр! Показує 37.1 в той час як температура на ртутному 38.9!!! І так, вибраний режим Тіло а не об'єкт! Робив калібрування, коли температура не висока він - ще нормально показує.
- Достоинства:
- Жодних
- Недостатки:
- Відображає неправильну температура що є шкідливим для здоров'я
- Представник постачальника
Вітаємо, Романе! Дякуємо що надаєте Ваш зворотній зв'язок, завдяки йому ми зможемо стати ще краще.
Будь ласка, збийте до нуля виставлене Вами калібрування. Термометр калібрується на заводі при виготовленні й тоді показує абсолютно точну температуру, яка зходиться з вимірами ртутного 1 в 1. Впевненні, що після цього ви отримаєте точні показники й дана проблема Вас не турбуватиме, якщо проблема все ж продовжиться, зверніться до відділу турботи(номер вказаний на гарантійному талоні), вони швидко допоможуть розв'язати Ваше питання.
Ще раз дякуємо Вам за звернення й бажаємо міцного здоров'я.
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Олександр МельникОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Термометр в цілому не поганий, температуру вимірює швидко і точно, зручний.
- Недостатки:
- Компанія надає не правдиву інформацію що до комплектації виробу. Вказано на сайті продавця і в інструкції з використання чохол в комплекті! При отриманні виявляється що товар не комплект...
- Игорь ГрибкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після замовлення, через два дні вже отримали. Звісно, коли забирав термометр з пункту видачі Розетка, то читати інструкцію часу не було. А коли вдома ознайомився з комплектацію, то виявилося, що не вистачає чохла для термометра.
Куди телефонувати не вказано- Достоинства:
- Зручно і швидко, коли дитина хворіє, відповідно знервована - без проблем, можна виміряти температуру. Неочікувано, як для безконтактного, доволі точний (порівнювали з ртутним)
- Недостатки:
- За три дні користування, поки що не помітили
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник постачальника
Добрий день, Ігорю! Дякуємо за Ваш чудовий відгук на термометр з описом користування.
Раді що змогли надати Вам якісне та швидке рішення для виміру температури й допомогли легше проходити важкі моменти хвороб малюка. З приводу чохла, прилад йде без нього й доправляється у зручному корексі, який забезпечує його безпечне доправлення Вам.
Легкого та ефективного користування приладом.
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Олександр ІвановичОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сьогодні придбав.
Все зробив по інструкції.
Відкалібрував.
Розходження з ртутним суттєві.
Де я вже тільки ним не міряв.
Прошу зв'язатися зі мною постачальника,чи представника компанії для повернення товару.
Не може бути так,що не правильно працючий товар не підлягає поверненню.- Достоинства:
- відсутні
- Недостатки:
- викинуті гроші
- Представник постачальника
Вітаємо! Олександре, даний термометр ідеально відкалібрований з заводу і одразу показує точну температуру. Його НЕ треба попередньо налаштовувати чи калібрувати перед використанням. Будь ласка, скиньте всі власні налаштування та калібровку, яку Ви виставили і поверніть прилад до заводьских налаштувань. Тоді він запрацює добре і буде показувати точно. Росходження із ртутним градусником неможливе.
Якщо щось не вийде, звертайтесь залюбки до нас - відділу турботи ArhiMED (тел. вказаний в інструкції) Ми завжди раді допомогти! - Олександр Іванович
Товар повернув.
Кошти повернули.
- Валерія АндрієвськаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Показує не вірно.
- Представник постачальника
Добрий день, Валеріє! Дякуємо за Ваш відгук.
Щоб отримати коректні показники температури, будь ласка, ознайомтесь з пам'яткою, яка йде разом з приладом у коробці. Також, звертайте увагу у якому режимі вимірювання Ви знаходитесь(тіло/об'єкт).
Порада від нас: вимірюйте температуру в зоні згину руки. Вона є більш універсальною.
Впевненні, що після виконання цих простих рекомендацій, Ви отримаєте точні значення температури. Якщо проблема збережеться, будь ласка, зверніться до відділу турботи. Працівники відділу зможуть перевірити прилад й швидко допомогти у розв'язанні даного питання.
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Юрий КоваленкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Термометр на вид якісний. В комплекті ідуть 2 батарейки АА! Для прибора треба ААА! В описі було написано зроблено в Польщі! А по факту Китаї.
- Недостатки:
- Зроблено в Китаї.
- Представник постачальника
Добрий день, Юрій! Дуже вдячні Вам за залишений фідбек - завдяки йому рухаємося вперед.
В термометрі ArhiMED ST330 використовуються батарейки типу AAA й для комплектації також використовуються вони.
Щодо збірки техніки, як і кожна компанія, польська компанія ArhiMED розміщує свої виробничі потужності в Китаї. Всі вироблені прилади обов'язково проходять перевірку на відповідність високим стандартам якості, тому й Ви отримуєте найкращу якість за доступну ціну.
Щиро Ваш, ArhiMED!
- Наталія ПапроцькаПродавец: Rozetka
Відмовилась від отримання, замовляла після платою на розетку. Абсолютно не вірно вимірює (показував 34,8 температуру тіла). Я знаю цю фірму та саме цей термометр так як мала його раніше, але через мою необережність він поламався. Тому замовила його знову, саме цю модель, але в порівнянні з тим що я мала раніше то виглядає цей аналогом.
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Не вірно вимірює температуру
- Представник постачальника
Вітаємо, Наталіє!
Приносимо вибачення за незручності, пов'язані з використанням нашого термометра. Можливо, проблема виникла через неправильне транспортування. Ми гарантуємо, що вся наша техніка перевіряється та відправляється в 100% робочому стані.
Якщо у Вас виникли труднощі з приладом, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію ArhiMED, до відділу турботи за номером, вказаним у гарантійному талоні. Наші спеціалісти швидко допоможуть вирішити будь-яку проблему або безкоштовно замінять прилад.
Щиро Ваш, ArhiMED
