- Надежда ФуртатВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Добрый день! Заказала второй такой глюкометр для сестры, забыла указать код на 10% скидку ( первый купила в феврале этого года). Я могу вернуть средства положенные по скидке?
Представник постачальникаДобрий день, Надіє! Чекайте на відповідь співробітників Розетки.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення.
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Надежда ФуртатВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Какой срок годности у тест полосок и контрольной жидкости? Жду ответа, т. к. оформила заказ .
- Представник постачальника
Добрий день, Надіє! Кінцеві терміни дії - від 02.2025 до 06.2025 року в залежності від партії.
- Инна СольскаяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Перші 4 міс працював глюкометр добре. Далі включається, можливо встановити час і дату... Але! При вставлені тест-смужки в пристрій на екрані нічого не з'являється, ні мигаючої краплі, ні коду помилки! Батарейку міняли, смужки непротерміновані
Хто знає? Підскажіть, що робити- Представник постачальника
Добрий день, Інно! Можливо у тест смужок було не вірне зберігання, що вплинуло на їх роботу. Для перевірки просимо спробувати використати тест смужки з іншої упаковки Лонгевіта Смарт. Також перевірте роботу глюкометра та тест-смужок за допомогою контрольного розчина, алгоритм вказаний в інструкції.
Якщо пристрій все одно не реагує на інші тест смужки, просимо звернутися до сервісного центру, контакти вказані в інструкції.
- Влада БегунВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Продавец, напишите мне!
Я не могу 2 дня связаться!
Срочно!!!!! - Влада БегунВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Здравствуйте! Как связаться с продавцом чтобы отменить заказ?
- Игорь ПетровскийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Добрый день
Взял в январе глюкометр
и после покупки новым тест полосок выбивает ошибку Е-5
А она обозначает что полоску другую вставить
но у меня две пачки полосок - валебна иринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Пришел вчера глюкометр.При использовании контрольной жидкости,показывает 5.3 ммоль,а не 12?Что это значит.Он поломан.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Представник постачальника
Доброго дня, Ірино! Прошу повідомити який діапазон вказаний на упаковці тест-смужок. Ви назвали тільки одне число 12. При перевірці контрольную рідиною, якщо результат попадає в даний діапазон, то апарат працює справно і тест-смужки дійсні.
- Александра МельничукВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Подскажите пожалуйста как можно купить запасные полоски
- Евгений Борисов
Покупают вместе-тыц. .. и произойдет чудо, 200 гр и они ваши
- Евгений БорисовВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Не нашел как включить подсветку дисплея
- Евгений БорисовВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Получил два часа назад, проверить в пункте выдачи возможности не было, дома уже включил и....а где включить подсветку дисплея ??? или ее нет от слова вообще
- Переваги:
- еще не определился
- Недоліки:
- отсутствует подсветка дисплея
- Евгения АлябьеваВідгук від покупця. Продавець: Med Hub company. Колір: Білий
Здравствуйте. Подскажите, можно ли настроить единицу измерения в ммоль/л на мг/дл?? Никак не получается это сделать. И соответственно второй вопрос - какая правильная формула перевода ммоль/л в мг/дл, чтобы правильно оценить результат??
- Продавець Med Hub company
Добрый день. В инструкции стр. 11, шаг 7. Чтобы получить измерения в ммоль/л, результат в мг/дл необходимо разделить на 18.
- Евгения Алябьева
Некорректно получается. Сравнивали одновременно с результатами лаборатории, где результат показывает в мг/дл!
Т.е. нет возможности изменить единицу измерения?
И второй вопрос, т.к. отличаются результаты при вычислению с помощью формулы - может нам бракованный попался??
- ОльгаВідгук від покупця. Продавець: Med Hub company. Колір: Білий
Де можна купити котрольний розчин для цього глюкометру?бо той,шо був в наборі протермінований з серпня(((
- Евгений КучеровПродавець: Rozetka. Колір: Білий
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, який гарантійний термін на цей глюкометр? Бо ніде на сайті не вказано
- Представник постачальника
Добрий день, Євгеній! Глюкометр має безстрокову гарантію. Робиться заміна, при умові, що навчились точно правильно користуватись і правильно експлатувати (без падіння, залиття водою та інше)
Цікавить додаткова інформація?
Питання про товар продавця Rozetka
Питання про товар у інших продавців
