Питання покупців про Глюкометр Longevita Family Система для вимірювання глюкози в крові (6806076)

67 відгуків

Код:  360940119

Цікавить додаткова інформація?
  • Евгений Пирог
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Здравствуйте! Эти ланцеты - посиланняподойдут к этому глюкометру?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Євгенію ! Так підійдуть, це така ж торгова марка, як і Глюкометр.

  • Сергей Бастон
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чи треба його якось калібрувати?
    Взяв приблизно 2 місяці тому, з рідними тест змужками - показував наче вірно. Взяв додадткові тест-змужки - показує завищені показники 5,8, а сьогодні взагалі показав 7,2 (всі заміри роблю зранку на голодний шлунок).
    Тестові розчини з комплекту показує вірно, але показники глюкози в крові - точно не вірні. Я робив аналізи крові в лабараторії ось декілька днів назад - і показники глюкози в нормі.

    Виходить цей глюкометр показує погоду на Марсі а не рівень глюкози в крові

  • Катерина Пенська
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Підкажіть, будь ласка, ці ланцети підійдуть, до глюкометру Ланцеты LONGEVITA Type 28G (50 шт/уп)?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Катерино! Так, підходять. Це універсальні ланцети.

  • Александр Польский
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Какой гарант. срок на глюкометр?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Олександре! Гарантія безсрочна. В разі поломки глюкометра з вини виробника, він буде замінений на новий.

  • Юлія Самойлик
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрий день!
    Чи підійде цей глюкометр для вимірювання цукру у котів?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Юліє! Наскільки нам відомо – цукор тваринам вимірюють глюкометрами призначеними для людей, але краще уточніть у вашого ветеринара.
      Глюкометр лонгевіта Family можна використовувати для вимірювання різних видів крові: свіжа цільна капілярна кров (з пальця) або венозна кров (з вени), або перинатальна кров (з пуповини новонародженого).
      Майже безболісний прокол для отримання краплі крові досягається шляхом регулювання глибини проколу на ланцетному пристрої та використанням в ньому ланцет з тригранним, лазерним заточуванням, що робить їх тонкими і гладко гострими, що оптимально підходить для маленьких діток.

  • Антон
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Замовив пристрій но він не працює, заводський брак. Смужка не тримається не встановлюється. Які мов дії, чи можу я обміняти здати. Що мені робити

    Переваги:
    Не виявлено
    Недоліки:
    Не працює
    • Представник постачальника

      Добрий день, Антоне! Згідно інструкції тест смужку можна вставити в пристрій тільки одним кінцем, на якому розміщені контакти. Інший призначений для приняття краплі крові.

  • Валерія Магда
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вітаю!
    Товар не працює, як повернути?

    Недоліки:
    Постійно світиться помилка E-2
    • Альона Луганська
    • Представник постачальника

      Добрий день, Валеріє! Вітаю.
      Якщо Виникає Е-2 при ввімкнені до того, як вставляють тест смужку – то потрібно звернутись в АСЦ і прилад замінять на новий – діє обмінна гарантія.
      Якщо, після вставляння тест – смужок, то ВАЖЛИВО спочатку вставляємо тест-смужку в прилад і лише після цього підносимо смужку для втягування крові.
      Якщо спочатку нанести кров на тест-смужку, а потім таку тест-смужку вставити в прилад – буде постійно помилка Е2.

    • Представник постачальника

      Добрий день, Альона! Якщо виникає Е-2 при ввімкнені до того, як вставляють тест смужку – то потрібно звернутись в АСЦ і прилад замінять на новий – діє обмінна гарантія. Якщо, після вставляння тест – смужок, то
      ВАЖЛИВО спочатку вставляємо тест-смужку в прилад і лише після цього підносимо смужку для втягування крові.
      Якщо спочатку нанести кров на тест-смужку, а потім таку тест-смужку вставити в прилад – буде постійно помилка Е2.

  • Наталия Олейник
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Где купить теперь полоски??? Бегаем по городу,в аптеках смотрят на нас с удивлением
    Тут на розетке тоже не понятно какие именно подойдут к этой модели

    Переваги:
    Измеряет
    Недоліки:
    Ни в одной аптеке не можем найти полоски
    • Представник постачальника

      Добрий день, Наталія! На даному сайті є в наявності дані тест-смужки в упаковках як по 50 шт та і 50+50 шт. До даного глюкометра підходять тільки тест смужки з такою же назвою, як глюкометр. Напишіть в пошуку на цьому сайті назву і зможете їх вибрати та замовити. Прошу Вас змінити свою негативну оцінку в відгуці, або написати інший з результатом Ваших пошуків, бо проблеми з наявності товару немає.

  • Марина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Прочитала інструкцію, прочитала коментарі, де вказані помилки при використанні, та все чудово вийшло з першого разу, прибор не "стратив" а ні разу, вимірювали підряд трьом чоловікам. Простий та сподіваюся, що вимірює точно. Діабетом не хворіємо, купили профілактично, щоб мати уявлення про свій цукор у крові з часом, бо аналізи коштують зараз теж не дешево. Та от питання: а коробка картонна не була запечатана плівкою, та навіть скотчем. Екран глюкометру теж зверху без плівки захисної. Так і повинно бути? Дякую виробникам, що батарейки додаються. Розетці дякую за чітку безкоштовну доставку!

    Переваги:
    Простий у використанні, ціна дешева
    Недоліки:
    Поки усе добре!
    • Представник постачальника

      Добрий день, Марино! Дякую за Ваш відгук та оцінку глюкометра. Коробка не клеєна та екран пристрою без плівки.

  • Ирина Лисица
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Спробували 4 смужки видає помилку Е2, що треба зробити?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Ірино! Згідно інструкції код Е-2 вказує, що тестові смужки були використані або пошкоджені (зберігались не відповідно до умов вказаних до інструкції).
      Для перевірки коректності приладу й тест смужок - при першому використанні рекомендується використати контрольний розчин.
      Важливо дотримуватися інструкції, при використанні приладу. Іноді така помилка може виникати у користувачів, якщо крапля крові була нанесена на тест-смужку до того, як вона потрапила в прилад.
      Звертаємо вашу увагу, що первинно потрібно вставити тестову смужку в глюкометр, а тільки потім наносити краплю крові на тестову смужку.

  • Анатолій Гусак
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    а де можна купити смужки для цієї моделі глюкометра?

    Переваги:
    а де можна купити смужки для цієї моделі глюкометра?
    Недоліки:
    а де можна купити смужки для цієї моделі глюкометра?
    • Представник постачальника

      Добрий день, Анатолію! Тестові смужки, як і глюкометр можна придбати і на цьому сайті. Прошу вписати Longevita Family в полі пошуку сайту і буде надано на вибір: упаковка тестових смужок по 50 шт. або упаковка 50+50 шт. Цей товар в достатній кількості на складі.

  • Тетяна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    А що значить можливість використовувати різні види крові, в тому числі венозну у вагітних? Тобто вагітні повинні робити прокол у вену?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Тетяно! Вимірювання з використанням Венозної крові можуть тільки в медичних стаціонарних закладах медпрацівники, не в домашніх умовах. Вагітні можуть також використовувати свіжу цільну капілярну кров, як в звичайних глюкометрах в домашніх умовах.

  • Олег Раковский
    Продавець: Rozetka

    Подскажите!!! Как я могу при получении товара узнать в рабочем ли он состоянии или нет.

    • Представник постачальника

      Добрий день, Олеже! Купуєте товар, вмикаєте, йде 1 секунда тестування і прилад готовий до роботи. Прочитайте інструкцію. Гарантія безстрокова.

  • Сергій Світличний
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Чому така велика знижка?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Сергію! В цей нелегкий час для країни ми впровадили для всіх верст населення "Всеукраїнський соціальний проект "Доступна глюкометрія для всієї родини". Пропонуємо наш глюкометр та тест смужки за спеціальною зниженою та єдиною ціною, що стало можливо завдяки сприянню та виділенню коштів від нашого фінансового партнера та знижок від виробника. Даний товар розповсюджуємо в інтернет просторі, через аптечні мережі та медичні магазини.,

  • Максим
    Продавець: Rozetka

    Як зрозуміти яка модель смужок підходить до цього пристрою?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Максиме! Як називається глюкометр (модель), така назва має бути і у тестових смужок.

  • Олег Кияшко
    Продавець: Rozetka

    Де можна придбати ланцети?
    Чи сумісні інші ланцети?

    • Представник постачальника

      Добрий вечір, Олеже! Для даного ланцетного пристрою підходять універсальні ланцети будь-якого виробника.
      А 28G - це спеціальна товщина голки виробництва ТМ Лонгевіта, буде у наявності протягом тижня.
      Дана товщина і трьохгранне заточування голки- забезпечує найменш безболісний прокол .

  • Настя Петренко
    Продавець: Rozetka

    Нерабочий, а именно не работает кнопка М и не можем настроить время и дату.
    Как вернуть деньги либо обменять на рабочий?

    • Роман
    • Представник постачальника

      Добрий день, Анастасіє! Прошу звернутись до Сервісного Центру (контакти вказані в гарантійному талоні), вони перевірять несправність і зроблять обмін. Прилади мають обмінну гарантію. Дивно, що в Ващому відгуці про глюкометр немає відмітки, що Ви купували на Розетці.

  • Ігор
    Продавець: Rozetka

    Підкажіть стосовно контрольних розчинів. Не ясно скільки вони повинні показувати. Там три розчина відповідно промарковані трьома кольороми ковпачків. Але на розчинах нанесено діапазон глюкози ммоль/л А скільки конкретно глюкометр повинен показувати якщо капнути відповідно кожним тестовим розчином. Дякую

    • Представник постачальника

      Добрий день, Ігоре! Контрольний розчин містить певну кількість глюкози і використовується для перевірки правильності роботи глюкометра та тестових смужок.
      Контрольний розчин необхідно утилізувати через 3 місяці після дати першого відкриття або звертайте увагу на термін придатності на етикетці флакона, залежно від того, що настане раніше.
      У наборі 3 контрольні розчини – кожний працює в своєму діапазоні. Діапазон кожного розчина вказаний на його етикетці.
      1) Жовтий ковпачок – розчин працює в діапазоні 2.0- 6.0 mmol/L (36-108 mg/dL)
      2) Блакитний ковпачок - розчин працює в діапазоні 8.0- 12.0 mmol/L (144-216 mg/dL)
      3) Червоний ковпачок - розчин працює в діапазоні 14 - 22.0 mmol/L (252-396 mg/dL)

      Якщо ви наносите контрольний розчин – прилад має показати цифру в тому діапазоні, що вказаний на пляшечці контрольного розчину.
      Якщо з приладом або тест смужками -виникла якась проблема – результати показів будуть значно виходити за межі вказаного діапазану.
      Наприклад: наносите тестовий розчин концентрації, що працює в діапазоні 2.0- 6.0 mmol/L, прилад показує 20 або 40 mmol/L. -означає що потрібно перевірити іншими тест смужками, якщо повторюється відхилення – звернутися в АСЦ.

    • Ігор

      Вітаю Longevita, тобто будь яке значення наприклад для контрольного розчину з жовтим ковпачком в діапазоні від 2.0 до 6.0 буде корректним? Якась велика похибка виходить. Может і 2.5 бути, а може і 5.8.

      І ще уточнення будь ласка. В інструкції написано що при відкритті нової упаковки з тест смужками бажано проводити контрольний замір. Чи можно ці контрольні розчини десь придбати окремо?

      І стосовно ланцетів, навіть на розетці їх нема у продажу для лонгевіта оригінальних Чи можно використовувати дженеріки? Якщо так, то які ви порадити?

      І власне ланцети можно ж вставляти будь яким положенням, я маю на увазі там навколо вісі ланцета.

      Дякую вам. Просто хочу вже розібратись

    • Представник постачальника

      Добрий день, Ігоре! Так будь-яке значення в діапазоні, який вказаний на розчині буде коректним (може бути від 2.5, а може 5.8), якщо прилад працює некоректно -показання будуть дуже значно перевищувати зазначені.
      У комплекті – 3 види контрольного розчину для перевірки коректності роботи глюкометра, або якщо маєте сумніви в правдивості результатів приладу (кожний розчин працює у власному діапазоні концентрації глюкози для максимальної точності оцінки результатів вимірювання: гіпоглікемія, норма, гіперглікемія). Така перевірка необхідна при відкритті кожної нової упаковки з тест-смужками, при заміні елементів живлення, після очищення отвору для тест-смужки, після падіння приладу, при невірному зберіганні тест-смужок або сумнівах в їх терміні придатності.
      Контрольний розчин придбати окремо не має можливості, але можна звернутися в АСЦ -де вам його видадуть безкоштовно при потребі.
      Longevita FAMILY потребує значно менше рідини для аналізу, а висока чутливість приладу дозволяє зменшити об’єм рідини для аналізу вдвічі в порівнянні з іншими подібними приладами, тому одного флакону контрольного розчину вистачає на тривалий час.
      Оригінальні ланцети Longevita -існують, нажаль тимчасово недоступні для замовлення, але скоро знову з’являться в продажі. (маємо надію в наступному місяці).
      Можна вставляти будь яким положенням – як вказано в інструкції. Якщо ланцетний пристрій використовує одна людина -можна після проколу робити дезінфекцію голки, а замінювати її якщо відчуваєте що вона затупилася.
      Якщо вимірювання роблять різні люди – заміна голки для кожної людини обов’язкова. Дженеріки бувають різні – потрібно підбирати.

  • Ігор
    Продавець: Rozetka

    Замовив версію та що зі 100 тест смужками. Також постійно помилка е_4. Що робити? Як обміняти на робочу версію?

    • Представник постачальника

      Добрий день, Ігоре! Дякую за Ваш коментар. Згідно інструкції, код Е-4 вказує, що тестова смужка рухалась під час тестування. Переконайтеся, що глюкометр і тестові смужки мають приблизно однакову температуру. Ви можете повторити за допомогою нової смужки. Прошу Вас ще раз переглянути в інструкції: порядок підготовки та проведення вимірювання.
      Вставте смужку в прилад і не рухаючи її нанесіть контрольний розчин. Робота приладу максимально спрощена, не вимагає додаткових знань і вмінь, достатньо просто вставити тест-смужку в прилад для старту вимірювання, а потім вийняти — для закінчення вимірювання, оскільки більшість операцій виконується автоматично.
      Якщо помилка буде повторюватись – зверніться в АСЦ для перевірки пристрою, і у випадку браку, для його заміни.
      Звертаємо вашу увагу, що прилад відповідає високим стандартам якості, що підтверджено європейськими та американськими сертифікатами: МDD-CT, CE, FDA, MDSAP , ISO 13485, ISO 15197, BSCI, ESH, GMP, FSC, RoHS, Reach, AAMI., тому відсоток браку мінімальний.